1. Нарушение закона

Услуги, предоставляемые Исполнителем, должны использоваться только для законных целей. Нелегальные действия включают в себя (но не ограничиваются далее перечисленными): распространение наркотиков, попытки не санкционированного доступа к компьютерным системам, пиратство (распространение защищаемых авторскими правами материалов в нарушение авторских прав), проведение азартных игр, проведение схем обмана, нарушение других законов РФ.

2. Нормы поведения в сети

Не допускается рассылка не запрашиваемой информации или рекламы тем, с кем клиент не имеет уже установившихся деловых отношений, посылка рекламной информации, не соответствующей теме сайта; обман (использование e-mail неправильного или несуществующего обратного адреса отправителя); отправление в один почтовый ящик множество одинаковых e-mail и подписку кого-либо на лист рассылки без согласия этой персоны.

3. Нарушение прав третьих лиц

Не допустима рассылка информации частного характера о персоне без ее согласия, нарушение прав интеллектуальной собственности, распространение клеветы на персону или юридическое лицо.

4. Содержание сайта

На серверах gate-host.ru запрещено размещать сайты, содержащие:
материалы откровенно эротического и порнографического содержания, изображение сцен насилия, публичной казни и им подобные;
crack/hack, warez сайты, ; фишинг и фейк сайты (сайты имитирующие популярные сетевые ресурсы с целью получения конфиденциальной информации пользователей этих ресурсов). вирусы, ссылки на их скачивание или рекламу сайтов их содержащих. сканирование портов, брутфорс, атаки и любые подобные действия IRC.
Запрещено распространять программы, которые могут быть использованы для рассылки спама.

5. Техническая поддержка

Вопрос в поддержку необходимо задавать по существу, по возможности полностью раскрыв суть проблемы. Указать на каком www-домене происходит описываемая клиентом проблема, точно описав свои действия и видимые ошибки. Желательно скопировать часть лога вашего виртуального хоста из лога ошибок в меню Журнал панели управления хостингом ISPmanager или прикрепить скриншот с видимой проблемой. При обращении в поддержку недопустимы любые оскорбления в адрес сотрудников поддержки и использование ненормативной лексики. В этом случае обслуживание клиента может быть прекращено в одностороннем порядке по окончанию оплаченного клиентом периода.

6. Использование ресурсов

На виртуальном хостинге запрещено неправильное использование ресурсов сервера, и именно не разрешается запуск программ-демонов (резидентных программ), не допускается запуск скриптов, вызывающих критическую загрузку сервера. В случае обнаружения скриптов вызывающих аномальную нагрузку на сервер аккаунт будет приостановлен до принятия мер пользователем по оптимизации кода. Сайты, использующие php-nuke и создающие чрезмерную загрузку на сервер рекомендуется размещать на VPS серверах. Такие сайты могут быть приостановлены без предупреждения.

7. Трафик

На нашем хостинге запрещено устраивать файлообменники. Запрещено выкладывать для публичного доступа файлы с большим объемом. Безлимитный трафик предоставляется при условии, что проекты на аккаунте клиента не будут превышать соотношение 1:6 входящего трафика к исходящему. В случае нарушения указанного соотношения аккаунт клиента может быть заблокирован. При размещении на аккаунте сайтов обычных типов (корпоративные сайты, интернет-магазины, блоги, форумы и т.п.) указанное соотношение нарушаться не будет. Настоящие правила разработаны на основе и опираются на общепринятые нормы пользования сетью. Любые нарушение вышеперечисленных правил неизбежно приведут к удалению аккаунта и расторжению договора с пользователем допустившим нарушения

8. Возврат средств

Мы не возвращаем средства за текущий используемый период. Возврат средств возможен только за предоплаченный период в том случае, если мы не можем оказать данную услугу.

9. Актуальность данных

Заказывая услугу вы должны использовать только свои данные. На нашем хостинге запрещено использовать несуществующие данные, каждый аккаунт проверяется на достоверность данных службой безопасности, в случае обнаружения подозрительного аккаунта наша поддержка вправе запросить дополнительные данные или заблокировать доступ к аккаунту без возврата средств за нарушение правил.